Datenschutzerklärung App
Dein Schlaf by Sleepscore – Digitaler Präventionskurs zur Verbesserung der Schlafqualität
Zuletzt aktualisiert: 1. Mai 2026
Wir respektieren Deine Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) beschreibt, wie SleepScore
Labs International Limited („SleepScore“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten über Dich
erfasst, nutzt und speichert, wenn Du unsere „Dein Schlaf by SleepScore“-App, die von
SleepScore entwickelt wurde (die „App“), verwendest. Diese Erklärung gilt für alle Endbenutzer von SleepScore
in Deutschland, die die App verwenden. Zum Zweck dieser Erklärung ist SleepScore Labs International Limited
in 6 th Floor, 2 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland der Datenverantwortliche für Deine personenbezogenen
Daten. Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer; „DPO“) lauten:
DPO@sleepscorelabs.com
Bitte lese diese Erklärung aufmerksam durch, um zu verstehen, wie SleepScore Deine personenbezogenen Daten
erfassen, nutzen und speichern kann. Wir empfehlen Dir außerdem, unsere Nutzungsbedingungen (https://www.sleep.ai/de/geschaeftsbedingungen/) durchzulesen.
1. Warum und wie wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten –
ein Überblick
Mit der App kannst Du Deine Schlafdaten erfassen, darunter Schlafdauer, Schlafeintritt, Schlafphasen und
weitere Informationen. Basierend auf diesen Daten berechnet die App eine allgemeine Schlafbewertung (auch
SleepScore genannt) und weitere wichtige Kennzahlen und gibt Dir dann personalisierte Tipps und Übungen, mit
denen Du deinen Schlaf verbessern und Dein physisches, psychisches und emotionales Wohlbefinden steigern
kannst (das ganze nennen wir „Schlafprogramm“).
Die App entwirft auch speziell auf Dich abgestimmte Schlaf-Übungen, die Dir helfen sollen, Deinen Schlaf zu
verbessern. Wir erfassen Deine personenbezogenen Daten erfassen, damit die App funktioniert und wir Dir Dein
individuelles Schlafprogramm zur Verfügung stellen können.
Wenn Du Deine täglichen Verhaltensweisen in dein Profil in Tagebuchformat hochlädst, berücksichtigt die App
auch diesen Lifestyle für dein Schlafprogramm.
Außerdem erfassen wir Schlafdaten, um die App und die von uns angebotenen Dienstleistungen kontinuierlich
zu verbessern. Beispielsweise fügen wir neue Funktionen hinzu und verbessern die Genauigkeit unserer
Schlaftechnologie. Wir verwenden zum Beispiel Schlaf- und demografische Daten, um die Relevanz von
Schlaftipps, Einblicken und Empfehlungen zu verbessern, indem wir Schlafmodelle und Algorithmen trainieren.
2. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir? Warum und wie
verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten?
Dieser Abschnitt erläutert die Kategorien personenbezogener Daten (darunter spezielle Kategorien Deiner
personenbezogenen Daten wie Schlaf- oder Gesundheitszustand), die wir möglicherweise über Dich erfassen,
und erklärt, warum und wie wir sie verarbeiten.
Es ist wichtig, dass wir Deine Kundenkontodaten und die erforderlichen Schlafdaten verarbeiten
müssen, damit die App funktioniert und Dir ein Schlafprogramm zur Verfügung stellen kann. Die Angabe deiner
Schlafdaten im Anmeldeprozess, optionalen Schlafdaten, Daten zur Schlafumgebung, Standortdaten,
Beziehungsdaten, Nutzungsdaten, Daten aus Kundenservice- und -support und Schlafforschungsdaten sind
optional.
| Kategorie | Von uns erfasste Daten | Grund | Ablauf (Rechtsgrundlage) | Servicenutzer/Endnutzer |
|---|---|---|---|
| Kundenkontodaten | Grundlegende Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Benutzername und Kennwort. | Wir erfassen diese personenbezogenen Daten, um
| Wir müssen diese personenbezogenen Daten verarbeiten, um Dir die App und das Schlafprogramm zur Verfügung stellen zu können.
|
| Zahlungsinformationen | Kontodaten, Zahlungsinformationen | Wir erheben diese personenbezogenen Daten, um die Zahlung für unser kostenpflichtiges App-Abonnement abzuwickeln. Die Zahlungsinformationen werden nur für die Zahlungsabwicklung benötigt. Die Daten werden nicht weiter benutzt oder gespeichert. | Wir müssen diese personenbezogenen Daten verarbeiten, um Dir die App und das Schlafprogramm zur Verfügung stellen zu können. Wenn Du diese personenbezogenen Daten nicht angibst, können wir Dir im Rahmen unseres Vertrags kein Schlafprogramm zur Verfügung stellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Artikel 6(1)(b) Vertrag der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). |
| Schlafdaten |
| Zugriff auf Deine personenbezogenen Daten (einschließlich spezieller Kategorien personenbezogener Daten) ist erforderlich, damit die App und das Schlafprogramm funktionieren und insbesondere, um:
|
|
| Daten zur Schlafumgebung | Durch Fragebögen können wir Informationen zu Deiner persönlichen Schlafumgebung und zu Produkten, die Du als Schlafhilfsmittel verwendest, abfragen. Diese Informationen können Daten zu Matratze, Vorhängen, Einschlafhilfen und sonstige Informationen rund um Deine Schlafumgebung sein. | Wir erfassen personenbezogene Daten zu Deiner Schlafumgebung als Ergänzung zu Deinem Schlafprogramm. So können wir eine bessere personalisierte Schlafanalyse sowie Empfehlungen bereitstellen. | Sofern wir Deine Daten zur Schlafumgebung verarbeiten, benötigen wir Deine Zustimmung gemäß Artikel 6(1)(a) Einwilligung der DSGVO. Wichtig: Du kannst Deine Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit widerrufen. Weitere Informationen findest Du in Abschnitt 6 dieser Erklärung. |
| Standortdaten | Wenn Du die App verwendest, bitten wir Dich möglicherweise, personenbezogene Daten zu Deinem Standort erfassen zu dürfen. Dazu können GPS-Daten gehören, die auf nahegelegenen Funkmasten und WLAN-Hotspots hinweisen. | Standortdaten können das Wetter vor Ort, Allergene und zugehörige, öffentlich verfügbare Daten beinhalten, die die von uns erfassten Schlafdaten ergänzen und uns helfen, bessere Schlafempfehlungen zu geben. Standortdaten helfen uns, datenbasierte und richtige Schlafempfehlungen auszusprechen. Ohne Standortdaten und zugehörige sonstige Daten (wie Daten zu Wetter und Allergenen) können wir möglicherweise keine korrekten Schlafempfehlungen und -tipps geben. | Sofern wir Deine Standortdaten verarbeiten, benötigen wir Deine Zustimmung gemäß Artikel 6(1)(a) Einwilligung der DSGVO. Wichtig: Du kannst deine Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit widerrufen. Weitere Informationen findest Du in Abschnitt 6 dieser Erklärung. |
| Beziehungsdaten | Du kannst Beziehungsdaten hinzufügen (z. B., ob Dein/e Partner/in schnarcht, ob Dein(e) Kind(er) Deinen Schlaf stören usw.), die in Deinem Schlafprogramm berücksichtigt werden. | Beziehungsdaten können Deine Erfahrung mit der App und Deinem Schlafprogramm deutlich verbessern. Außerdem können wir die Informationen bei unseren Schlaftipps und – empfehlungen berücksichtigen. | Sofern wir Deine Beziehungsdaten verarbeiten, benötigen wir Deine Zustimmung gemäß Artikel 6(1)(a) Einwilligung und 9(2)(a) der DSGVO. Wichtig: Du kannst Deine Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit widerrufen. Weitere Informationen findest Du in Abschnitt 6 dieser Erklärung. |
| Serviceverbesserung | Geräteinformationen: Wir erfassen möglicherweise personenbezogene Daten zu Deinem Gerät und dazu, wie Du/Dein Gerät mit der App interagierst. | Wir erfassen möglicherweise personenbezogene Daten zu Deinem Gerät und dazu, wie Du/Dein Gerät mit der App interagierst.
| Sofern wir Deine Nutzungsdaten verarbeiten, um die App und das Schlafprogramm zu verbessern, stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage Artikel 6(1)(f) Berechtigtes Interesse der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). |
| Daten aus Kundenservice und -support | Wenn Du Kontakt mit unserem Kundenservice-Team aufnimmst, erfassen wir personenbezogene Daten über Dich, Deine Geräte, die Software und sonstige Details in Bezug auf das vorliegende Problem. Wenn Du uns kontaktierst und den Kundensupport in Anspruch nimmst, können Telefongespräche, E-Mail-Korrespondenz oder Chat-Sitzungen mit unseren Mitarbeitern überwacht und aufgezeichnet werden. Dies kann auch Fehler- und Leistungsberichte beinhalten, die dem Kundensupport helfen, potenzielle Probleme zu identifizieren. | Wir verarbeiten Deine Daten aus dem Kundenservice und -support, um:
| Sofern wir Deine Daten aus Kundenservice und -support verarbeiten, benötigen wir Deine Zustimmung gemäß Artikel 6(1)(a) Einwilligung der DSGVO. Wichtig: Du kannst Deine Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit widerrufen. Weitere Informationen findest Du in Abschnitt 6 dieser Erklärung. |
| Schlafforschungsdaten | Du kannst uns deine Schlafdaten für unsere Schlafforschungsprogramme oder wissenschaftlichen Studien zum Thema Schlaf zur Verfügung stellen. Diese Daten umfassen personenbezogene Daten, die Du durch Schlafmessung/-analyse, externe (von Dir) importierte Gesundheitsdaten, Benutzerprofileinträge, Feedback, Bewertungen, Fragen, Informationen, Kundenservice bereitstellst. Deine personenbezogenen Daten werden zusammengefasst, um sie für die Schlafforschung zu verwenden. Das bedeutet, Deine personenbezogenen Daten können Dir nicht zugeordnet werden. | Wir erfassen Schlafforschungsdaten in zusammengefasster Form (d h. die personenbezogenen Daten können Dir nicht zugeordnet werden), um neue Erkenntnisse zum Schlaf zu gewinnen, die uns helfen können, die Schlafwissenschaft voranzubringen. Diese Erkenntnisse können gelegentlich veröffentlicht werden. Diese Daten sind ein wertvoller Beitrag, um bessere Schlaftipps geben zu können, da wir die aus diesen Daten gewonnenen wissenschaftlichen Erkenntnisse verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. | Sofern wir Deine personenbezogenen Daten (als Schlafforschungsdaten) verarbeiten, benötigen wir Deine Zustimmung gemäß Artikel 6(1)(a) Einwilligung und 9(2)(a) der DSGVO. Wichtig: Du kannst Deine Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten jederzeit widerrufen. Weitere Informationen findest Du in Abschnitt 6 dieser Erklärung. |
| Dienstleistungsmarketing | Grundlegende Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Marketing-IDs. | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Marketingmaßnahmen für das Dein Schlaf-Programm durchzuführen. | Sofern wir Ihre Daten zu Marketingzwecken verarbeiten, benötigen wir Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6(1)(a) Einwilligung der DSGVO. Wichtig: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 6 dieser Erklärung. |
3. Speicherung deiner personenbezogenen Daten
Wir bewahren Deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie Du die App verwendest und ein aktives Konto
hast, bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Du Dein Konto löschst. Wenn Du Dein Konto gelöscht hast und anschließend 30 Tage verstrichen sind, löschen wir Deine personenbezogenen Daten von unseren Servern oder anonymisieren diese, um sie zum Zweck der Schlafforschung und zur Optimierung der Anwendung weiterverwenden zu können.
Möglicherweise müssen wir personenbezogene Daten (darunter personenbezogene Daten, die zu gelöschten
Konten gehören) aufgrund rechtlicher Vorschriften aufbewahren, um Streitfragen zu klären, Probleme zu
beheben, bei Untersuchungen zu helfen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und sonstige gesetzlich
zulässige Maßnahmen durchzuführen.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Deine personenbezogenen Daten nserzu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken an unsere im EWR ansässigen Geschäfts- und Kundenteams weiter.
Außerdem geben wir Deine personenbezogenen Daten an folgende Dienstanbieter weiter:
- Microsoft Operations (Ireland) Limited für Cloud-Speicher-/-Hosting-Dienste.
- Betterstack Inc. für Log-Zusammenfassungsdienste.
- Twilio Inc. (SendGrid) für E-Mail-Interaktionsdienste (z. B. Kennwortrücksetzung).
- Zendesk Inc. für den Kundensupport.
- OneSignal Inc. für personalisierte App-Benachrichtigungen.
- Mixpanel Inc. für Analysedienste.
- Adjust GmbH für Deep Linking und Attribution.
Diese Dienstanbieter erhalten nur Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um begrenzte Funktionen in unserem Namen durchzuführen, und sind verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich im EWR zu schützen, zu speichern und zu verarbeiten.
5. Speicherung und Übertragung personenbezogener Daten
Alle von SleepScore erfassten personenbezogenen Daten werden ausschließlich im EWR gespeichert und verarbeitet.
6. Deine Rechte in Bezug auf Deine personenbezogenen Daten
Du hast verschiedene Rechte in Bezug auf Deine personenbezogenen Daten, wie unten aufgeführt. Dazu gehört
insbesondere das Recht, deine Zustimmung zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch
uns zu widerrufen (sofern Deine Zustimmung dafür erforderlich ist). Beachte, dass dies unter bestimmten
Umständen möglicherweise keine absoluten Rechte sind.
Um Deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns per E-Mail an deinschlaf.support@sleepscore.de.
SleepScore wird deine Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen bearbeiten. In einigen Fällen müssen wir diese
Reaktionszeit möglicherweise um weitere zwei Monate verlängern. In diesem Fall benachrichtigen wir Dich.
6.1. Recht auf Widerruf der Zustimmung
Sofern Du uns die Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegeben hast, hast Du das
Recht, Deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen.
Beispielsweise kannst Du Deine Zustimmung widerrufen, indem Du Deine Einstellungen aktualisierst (z. B.
durch Abmeldung). In bestimmten Fällen können wir Deine personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten,
nachdem Du Deine Zustimmung widerrufen hast, wenn wir eine Rechtsgrundlage dafür haben oder wenn dein Widerruf der Zustimmung auf bestimmte Arten der Verarbeitung beschränkt war. Wenn Du Deine Zustimmung
widerrufst, wirkt sich dies nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Deiner personenbezogenen
Daten vor deinem Widerruf aus.
6.2. Recht auf Zugriff
Du hast das Recht, eine Kopie deiner personenbezogenen Daten, die wir über Dich erfasst haben, abzurufen
und zu erhalten. Du kannst den Großteil Deiner personenbezogenen Daten abrufen, indem Du Dich bei Deinem
Konto anmeldest.
6.3. Recht auf Löschung
Du kannst verlangen, dass Dein Konto oder jegliche personenbezogenen Daten, die wir über Dich erfasst
haben, gelöscht wird. Sobald sie gelöscht wird, können Deine personenbezogenen Daten, einschließlich
Kontodaten, Schlafdaten und zugehörigen Aktivitäten, nicht mehr abgerufen werden.
Außerdem kannst Du die Messung für eine bestimmte Nacht löschen. Die Messung wird dann aus der App
gelöscht, allerdings verbleiben sonstige Daten und die grundlegenden Schlafmessdaten, die vom Gerät oder
Produkt aufgezeichnet wurden, in der Datenbank.
6.4. Recht auf Korrektur
Du hast das Recht, die Aktualisierung oder Korrektur falscher personenbezogener Daten, die wir über Dich
erfasst haben, zu verlangen. Du kannst Deine personenbezogenen Daten auch korrigieren, indem du Dich bei
Deinem Konto anmeldest.
6.5. Recht auf Einschränkung
In bestimmten Situationen hast Du das Recht, dass wir unsere Verarbeitung Deiner
personenbezogenen Daten einschränken, beispielsweise, wenn Du glaubst, dass die von uns erfassten
personenbezogenen Daten falsch sind oder dass unsere Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten
gesetzeswidrig ist. Wenn Du dieses Recht begründetermaßen ausübst, speichern wir Deine
personenbezogenen Daten und werden sie nicht weiterverarbeiten, bis das Problem gelöst ist. Du kannst Deine
personenbezogenen Daten auch einschränken, indem Du Dich bei Deinem Konto anmeldest.
6.6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Du kannst verlangen, dass wir Dir die personenbezogenen Daten, die Du uns zur Verfügung gestellt hast, in
einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen und dass wir Deine
personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Datenverantwortlichen übertragen, sofern technisch
machbar.
6.7. Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich
Profiling)
Du hast das Recht, nicht ausschließlich der automatischen Entscheidungsfindung, darunter Profiling, ausgesetzt
zu sein, was eine Rechtswirkung oder sonstige, ähnlich signifikante Auswirkungen auf Dich hat. Um dieses
Recht auszuüben, kannst Du: (a) verlangen, dass eine Person jede dieser Entscheidungen prüft; (b) deinen
Standpunkt klarmachen und/oder (c) der Entscheidung widersprechen.
6.8. Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Wenn Du Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten äußern möchtest
(unbeschadet sonstiger Rechte, die Du möglicherweise hast), hast Du das Recht, wordpress (weitere Informationen unter www.dataprotection.ie) oder Deiner örtlichen Datenschutzbehörde in Deutschland einzureichen.
7. Erfassung personenbezogener Daten von Kindern
Du musst das 18. Lebensjahr vollendet haben, um die App nutzen und einen Kundenaccount erstellen zu
dürfen.
8. Änderungen der Erklärung
Diese Erklärung kann geändert werden. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig durchzulesen.
Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Dich.
Wenn du mit Änderungen an dieser Erklärung nicht einverstanden bist, solltest Du die App nicht mehr
verwenden und Dein Konto unverzüglich löschen.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Du technische Fragen hast oder Support benötigst, kontaktiere uns per E-Mail an
deinschlaf.support@sleepscore.de.
Wenn Du Datenschutzbedenken, Beschwerden oder Anfragen an den Datenschutzbeauftragten von SleepScore
hast, kontaktiere uns per E-Mail an DPO@sleepscorelabs.com.
Hinweis: Die App (einschließlich Schlafprogramm und zugehörigen Schlaftipps) stellt kein
Medizinprodukt und keine medizinische Praxis dar. Wenn Du Informationen zur Diagnose und/oder
Behandlung einer Schlafstörung benötigst, wende Dich an eine medizinische Fachperson.